Plan van aanpak- de inrichting van uw pand: is uw inriching "agressie-proof"? Staan er losse elementen waarmee gegooid kan worden? Zijn er achterdeuren waardoor uw medewerkers kunnen ontsnappen in geval van nood? Zijn die deuren toegankelijk?
- worden incidenten binnen uw bedrijf zorgvuldig geregistreerd? Aan de hand van deze gedegen registratie kan een duidelijk beeld ontstaan van het type agressie waar uw werknemers mee geconfronteerd worden. Door de verschillende factoren rondom de agressie goed te analyseren kan MZ Training en Advies u een veiligheidsplan aanbieden. In de toekomst kan het registratie-beleid bijdragen aan het vroegtijdig signaleren van problemen (bijvoorbeeld bij een individuele werknemer). Het beleid kan tevens behulpzaam zijn bij de optimalisering van de handelingsbekwaamheid van de werknemers op het ongewenste gedrag (geweld). Op deze wijze geeft een bedrijf een goede invulling aan haar ARBO-beleid.
- het opstellen of optimaliseren van een agressieprotocol, afgestemd op uw organisatie. Door kort, bondig en simpel de regels weer te geven, wordt voor uw medewerkers en klanten duidelijk hoe uw organisatie omgaat met agressief gedrag.
- nazorg. Hoe kunt u het beste zorgen voor uw medewerker die geconfronteerd is geweest met agressie? Hoe kunt u ervoor zorgen dat er geen (blijvend) letsel ontstaat bij deze medewerker?
|